на оказание платных онлайн-образовательных услуг
Республика Казахстан, г. Астана
«8» декабря 2025 года
Индивидуальный предприниматель «ИП МОСКВИТИН»,
ИИН 040924550099, зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Казахстан, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты (далее – «Договор», «Оферта») и предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий Договор является публичной офертой в смысле статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оплата Услуг по настоящему Договору считается полным и безоговорочным акцептом Оферты в порядке статьи 396 ГК РК и равнозначна заключению Договора на условиях Оферты.
Оплачивая Услуги, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и принимает в полном объеме без каких-либо оговорок.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор, Оферта, Договор публичной оферты – настоящий договор на оказание платных онлайн-образовательных услуг, размещенный в сети Интернет и (или) предоставляемый Клиенту в электронной форме.
1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель «ИП МОСКВИТИН», ИИН 040924550099.
1.3. Клиент – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора путем акцепта и оплатившее Услуги.
1.4. Программа – онлайн-программа обучения по запуску, построению и масштабированию воронок продаж и онлайн-бизнеса, включающая обучающие блоки (Блоки 0–16, бонусные модули, при их наличии), а также, при соответствующем тарифе, услуги ментора/наставника и иные элементы сопровождения. Конкретное коммерческое название Программы и ее описание указываются на странице продаж / лендинге Исполнителя (далее – «Сайт») и в рекламных материалах.
1.5. Тариф – комплект Услуг в рамках Программы с определенным объемом, форматом и сроками оказания Услуг (например: «Самообучение», «С ментором в группе 2 мес», «С ментором 1 на 1 2 мес», «Под ключ» и др.), описание которых приводится на Сайте и в рекламных материалах Исполнителя.
1.6. Услуги – платные онлайн-образовательные услуги по обучению в рамках Программы (предоставление доступа к видеоматериалам и иным образовательным материалам, участие в онлайн-сессиях, консультации ментора, доступ к чатам и др.), оказываемые в объемах, предусмотренных выбранным Тарифом.
1.7. Сайт – интернет-страница (лендинг) Исполнителя, адрес которой указывается в рекламных материалах и (или) сообщается Клиенту для оформления заказа и оплаты Услуг. Действующая редакция Договора может быть размещена на Сайте.
1.8. Платформа – совокупность технических средств и сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг: мессенджер Telegram, сервисы видеосвязи (Zoom, Google Meet и иные), обучающие платформы и др.
1.9. Персональные данные – сведения о Клиенте, относящиеся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (ФИО, контактный телефон, e-mail, аккаунт в Telegram и др.), обрабатываемые Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.
1.10. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора путем оплаты Услуг в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
1.11. Время Исполнителя – время города Астаны, Республика Казахстан (UTC+5).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту платные онлайн-образовательные Услуги в рамках Программы в выбранном Клиентом Тарифе, а Клиент обязуется оплатить Услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.2. Содержание, структура и ориентировочный перечень блоков Программы (Блоки 0–16, включая вводный блок, блоки по аудитории, цене, ценности, анализу рынка, оферу, презентации, воронкам, метрикам, запуску, анализу цифр, фронт-продукту, автоматизации, холодному трафику, промо и обзор промо на крупные суммы) приводятся на Сайте и в рекламных материалах Исполнителя и могут уточняться и дополняться Исполнителем без ухудшения общего объема и характера Услуг.
2.3. Услуги оказываются в формате онлайн-обучения: предоставление доступа к видеоматериалам и иным материалам Программы, размещенным на Платформе, а также, при соответствующем Тарифе, сопровождение ментором в чате/группе/личных созвонах.
2.4. Конкретный объем Услуг зависит от выбранного Клиентом Тарифа и определяется описанием Тарифа на Сайте и (или) в рекламных материалах Исполнителя на момент оплаты.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 395 ГК РК и адресован неопределенному кругу лиц.
3.2. Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты – оплаты Услуг любым из предусмотренных настоящим Договором способов.
3.3. Для заключения Договора Клиент последовательно совершает следующие действия:
3.3.1. Ознакамливается с текстом настоящего Договора, описанием Программы и Тарифов на Сайте и (или) в рекламных материалах.
3.3.2. Заполняет форму заявки (при наличии) и/или направляет Исполнителю свои данные через Сайт, мессенджер Telegram или иным указанным Исполнителем способом, указывая:
ФИО;
контактный телефон;
e-mail (при наличии);
аккаунт в Telegram;
выбранный Тариф.
3.3.3. Производит оплату выбранного Тарифа в полном объеме либо в размере первого платежа (при рассрочке), используя указанные Исполнителем реквизиты и способы оплаты.
3.4. Оплата Услуг означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящего Договора, описанием Программы и Тарифа, а также с условиями обработки персональных данных.
3.5. После получения оплаты Исполнитель направляет Клиенту подтверждение и (или) доступ к Программе через Telegram, e-mail и/или иным согласованным способом.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг в рамках каждого Тарифа указывается на Сайте и (или) в рекламных материалах Исполнителя в тенге Республики Казахстан на момент оплаты и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления, за исключением уже оплаченных Клиентом Услуг.
4.2. Возможные Тарифы Программы включают, в том числе, но не ограничиваются:
«Самообучение»;
«С ментором в группе 2 мес»;
«С ментором 1 на 1 2 мес»;
«Под ключ» (разработка и внедрение системы под Клиента на условиях, указанных на Сайте, включая возможный процент от выручки).
Конкретный перечень активных Тарифов и их стоимость всегда определяется информацией на Сайте на момент оплаты.
4.3. По общему правилу оплата Услуг осуществляется в форме 100% предоплаты выбранного Тарифа, если иное прямо не указано на Сайте (например, при предоставлении рассрочки).
4.4. Оплата производится безналичным путем:
перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
через сервисы онлайн-платежей (включая сервисы АО «Kaspi Bank») и банковские карты;
иными способами, указанными Исполнителем на Сайте или в процессе оформления заявки.
4.5. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждение успешного платежа платежной системой/банком.
4.6. Клиент самостоятельно несет расходы по оплате банковских комиссий и иных сборов, связанных с переводом денежных средств.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. После получения оплаты Исполнитель в разумный срок (обычно в течение 24–72 часов, если иной срок не указан на Сайте) предоставляет Клиенту доступ к Программе:
к закрытым Telegram-каналам и/или чатам;
к видеоматериалам и учебным материалам на Платформе;
к расписанию и/или информации о форматах взаимодействия с ментором (для соответствующих Тарифов).
5.2. Срок доступа к материалам Программы и к сопровождению по каждому Тарифу указывается на Сайте и (или) в рекламных материалах Исполнителя. В случае отсутствия явного указания срока доступа предполагается, что доступ к записям материалов Программы предоставляется на срок не менее 6 (шести) месяцев с момента первого предоставления доступа, а сопровождение ментора – на срок, указанный в описании соответствующего Тарифа.
5.3. Коммуникация между Сторонами, а также между Клиентом и ментором (при наличии) осуществляется преимущественно через мессенджер Telegram и иные электронные средства связи, указанные Исполнителем.
5.4. Клиент обязуется самостоятельно обеспечивать наличие оборудования и условий для участия в Программе: ноутбук/персональный компьютер или иное устройство с доступом в Интернет, стабильное подключение к сети, установленное программное обеспечение для доступа к Платформе (браузер, мессенджер Telegram и т.п.).
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Клиенту доступа к материалам Программы и (или) к чатам/каналам/сессиям в соответствии с выбранным Тарифом, независимо от фактического объема использования Клиентом предоставленных возможностей.
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять структуру и порядок проведения Программы (порядок выдачи модулей, формат занятий, расписание консультаций и др.), не уменьшая при этом общий объем Услуг и не ухудшая их содержания по сравнению с описанием на момент оплаты.
6. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
6.1. Программа носит образовательный и информационный характер. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать получение Клиентом конкретного финансового результата, размера дохода, количества клиентов, объема продаж, окупаемости рекламных кампаний и др.
6.2. Все примеры доходов, запусков, результатов клиентов, которые могут приводиться в рекламе и (или) в рамках Программы, являются демонстрационными и не являются публичной офертой или гарантией их достижения Клиентом.
6.3. Фактические результаты зависят от множества факторов, включая личные качества Клиента, уровень его вовлеченности, состояние его проекта/ниши, действия Клиента вне Программы, рыночные условия и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
7. ВОЗВРАТЫ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
7.1. По общему правилу, Услуги Исполнителя являются цифровыми, нематериальными и потребляются Клиентом в процессе оказания. После предоставления доступа к Программе оплата за Услуги не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (в том числе Законом РК «О защите прав потребителей»).
7.2. Исполнитель не предоставляет дополнительных добровольных гарантий возврата денежных средств и не осуществляет возвраты из-за:
отсутствия у Клиента времени на прохождение Программы;
утраты интереса к Программе;
субъективной оценки Клиентом качества материалов при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя;
отсутствия ожидаемого финансового результата при надлежащем оказании Услуг.
7.3. В исключительных случаях Исполнитель вправе по своему усмотрению принять решение о возврате денежных средств полностью или частично, в том числе на условиях удержания фактически понесенных расходов. Такое решение является правом, а не обязанностью Исполнителя.
7.4. В случае выявления существенных недостатков Услуг либо иных нарушений со стороны Исполнителя Клиент вправе обратиться с письменной претензией в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящего Договора, и требовать защиты своих прав в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать Услуги в соответствии с настоящим Договором, выбранным Тарифом и действующим законодательством Республики Казахстан.
8.1.2. Предоставить Клиенту доступ к материалам Программы и сопровождению (при соответствующем Тарифе) в разумный срок после получения оплаты.
8.1.3. Осуществлять информационную поддержку Клиента по вопросам доступа к Программе и организационным моментам в рабочее время по каналам связи, указанным Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Отказывать в участии в Программе лицам, нарушающим условия настоящего Договора, нормы действующего законодательства, этические нормы общения в чатах/группах, либо допускающим распространение материалов Программы третьим лицам.
8.2.2. В одностороннем порядке ограничивать или прекращать доступ Клиента к Программе без возврата денежных средств в случае нарушения Клиентом условий раздела 9 настоящего Договора (нарушение прав интеллектуальной собственности, передача доступа третьим лицам, пиратство и т.п.).
8.2.3. Вносить изменения в содержание Программы, структуру модулей, форматы взаимодействия при условии сохранения общего характера и объема Услуг.
8.3. Клиент обязуется:
8.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные при оформлении заявки и уведомлять об их изменении.
8.3.2. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
8.3.3. Не передавать свои доступы к Программе (логины, ссылки на каналы, чаты, материалы) третьим лицам.
8.3.4. Самостоятельно изучать материалы Программы, выполнять задания (если предусмотрены) и соблюдать рекомендации Исполнителя и/или ментора.
8.3.5. Соблюдать нормы делового общения и этики в чатах и на онлайн-сессиях.
8.4. Клиент вправе:
8.4.1. Получать Услуги в объеме выбранного и оплаченого Тарифа.
8.4.2. Задавать вопросы Исполнителю и/или ментору в рамках отведенных форматов и сроков сопровождения по соответствующему Тарифу.
8.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Все материалы Программы (видеоуроки, тексты, презентации, схемы, чек-листы, шаблоны, записи созвонов, промо-материалы и др.), а также элементы дизайна, логотипы, торговые обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами авторского права и (или) иных исключительных прав Исполнителя.
9.2. Клиент получает ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право использования материалов Программы исключительно для собственных целей обучения и развития своего бизнеса, без права коммерческого распространения и (или) передачи третьим лицам.
9.3. Клиенту запрещается без письменного согласия Исполнителя:
копировать, записывать, скачивать, сохранять, перепродавать, дарить, выкладывать в открытый доступ либо иным способом распространять материалы Программы (полностью или частично);
передавать третьим лицам ссылки на закрытые каналы/чаты, доступ к Платформе, логины и пароли;
использовать материалы Программы для создания конкурирующих программ обучения, курсов, консультационных услуг, наставничества и иных продуктов.
9.4. В случае нарушения Клиентом настоящего раздела Исполнитель вправе:
немедленно заблокировать доступ Клиента к Программе без возврата денежных средств;
потребовать устранения нарушений и компенсации причиненных убытков в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И РАССЫЛКИ
10.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
10.2. При Акцепте Оферты Клиент предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, включая:
ФИО;
контактный телефон;
e-mail (при наличии);
аккаунт в Telegram;
иную информацию, добровольно предоставленную Клиентом Исполнителю.
10.3. Персональные данные обрабатываются Исполнителем с целью:
заключения и исполнения настоящего Договора;
обеспечения доступа к Программе и технической поддержки;
информирования о ходе обучения, изменениях в Программе;
направления организационных и сервисных сообщений.
10.4. По отдельному согласию Клиента Исполнитель может направлять маркетинговые и рекламные сообщения (о новых продуктах, акциях и т.п.) по указанным Клиентом каналам связи (e-mail, Telegram и др.). Клиент вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, уведомив Исполнителя любым из доступных способов.
10.5. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам:
связанным с техническими сбоями на стороне Клиента (отсутствие интернета, неисправность оборудования и др.);
блокировки или ограничений доступа к мессенджерам и сервисам, не зависящих от Исполнителя;
неверно указанных Клиентом контактных данных.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также последствия решений, принимаемых Клиентом на основе информации, полученной в рамках Программы.
11.4. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к Программе без возврата денежных средств, а также потребовать компенсации причиненных убытков.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящего Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
12.2. Претензия направляется в письменной форме (в том числе в электронной форме по e-mail или через мессенджер Telegram) с указанием существа требования и обоснования. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
12.3. В случае недостижения соглашения в порядке переговоров спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя (г. Астана) в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон РК «О защите прав потребителей», Закон РК «О персональных данных и их защите» и иные применимые нормативные правовые акты.
13.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом (оплаты Услуг) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора путем размещения новой редакции на Сайте. Для уже оплативших Услуги Клиентов действуют условия редакции Договора, действовавшей на момент оплаты, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
13.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительность Договора в целом. В таком случае применяются нормы действующего законодательства Республики Казахстан.
13.5. Разделы и заголовки в настоящем Договоре используются исключительно для удобства и не влияют на толкование его положений.
13.6. Совершая оплату Услуг, Клиент подтверждает, что:
полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
понимает предмет, формат и объем Услуг;
согласен с отсутствием договорных гарантий возврата денежных средств и конкретного финансового результата;
принимает условия Договора в полном объеме и безоговорочно.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель «ИП МОСКВИТИН»
ИИН: 040924550099
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана,
жилой массив Көктал, улица Нарын, дом 14
Банк:
АО «Kaspi Bank»
ИИК (номер счета): KZ19722S000044291155
КБЕ: 19
БИК: CASPKZKA